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訓練政策

2011年9月13日

 台南市不動產服務職業工會以互助合作、聯絡感情、保證會員權益、促進會員福利、增進會員智能、協助政府推行政令為宗旨。致力於培養不動產從業人員之專業素養,以積極熱誠的服務態度提供所有消費者最優良的服務品質。秉承本會願景我們以熱誠服務、永續學習、顧客滿意的態度努力成為台南市所有不動產從業人員的領導者及職業工會的標竿。

    我們相信,唯有藉由堅持不懈的持續學習與訓練,提昇從業人員職能與服務品質才能達成以上的目標及滿足所有消費者的需求及期待,從而達到領導者及工會標竿的地位。

我們相信每位從業人員皆有潛力透過訓練成為不動產業的人力資產,進而成為工會的核心競爭力,促成工會成長與會員成長的雙贏。

我們承諾所有台南市不動產服務職業工會會員,皆能獲得有系統與專業的訓練、培育與指導,本會提供適當的資源,讓每位會員獲得有效執行工作的多重技術與知識,以做為生產力提昇的憑藉,TTQS是我們的標竿,是連結目標策略與品質訓練培育發展的專業指引。

為使本會的訓練展開能滿足工會、消費者、職能的需求,本會制定了訓練目標如下:

  1. 建立內部訓練教材資料庫和內部訓練案例,為後續訓練工作提供充足的資源。
  2. 培育工會幹部、工作人員及會員,以確保所有人員資格符合工作要求。
  3. 規劃各項職能提升課程,以培養專業能力及素養。
  4. 通過TTQS訓練品質評核,建立符合PDDRO訓練迴圈,提升訓練品質及成效。

台南市不動產工會 訓練政策

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